Du blir aldrig färdig.
När medarbetarvärden och verksamhetsvärden lirar ihop, ja först då finns också grunden för en stark kultur. När kunderna och gästerna känner vibbarna av densamma och är villiga att betala lite mer och komma tillbaka lite oftare.
Då har du nått fram.
Det är färskvara!
Kulturen är det som händer varje dag.
⭐ I medarbetarnas möten med varandra.
⭐ I varje chefs beslut i stort och smått.
⭐ I varje kundmöte öga mot öga, över telefon eller via digitala medier.
Nu en liten enkel gruppövning, för att få igång snacket... (eller reflektion med dig själv):
Om du ska ta temperaturen på kulturen i verksamhet där du jobbar idag,
hur skulle det se ut?
a) Vad kännetecknar kulturen i verksamheten.
Låt alla beskriva den med fem ord.
Sammanställ sedan alla ord för att få en känsla för nuläget.
b) Gör sedan om samma sak genom att beskriva önskeläget.
Fråga: Hur skulle du önska att kulturen var?
Har ni redan ”värdeord”, ”ledord”, ”värderingar”, jämför i så fall befintliga värderingar och ”ord” med aktuellt nuläge.
Du kommer sannolikt finna ett gap mellan de två.
Frågan blir:
Vad behöver ni göra nu?
(Fotot är taget vid modellfotografering inför nästa års marknadsföringsaktiviteter för Liseberg. Så det är alltså en fotomodell och ingen gäst som hängs ut random, om du undrar 😉)
