Genomförda konferenser

Här är exempel på medverkan vid ett urval av konferenser: 

 

2006:
4-5 maj, Mellanchefen , Confex, Göteborg
11 maj, Receptionist/telefonist (motivation), Confex, Göteborg
12 maj, Undersköterska(motivation), Confex, Göteborg 
17-18 maj, Telefonist, receptionist , JGK Kompetens, Göteborg
20-21 nov, Mellanchefen , Confex, Göteborg
29 nov, Receptionist , Confex, Göteborg
29 nov, Ekonomiassistent (arbetsglädje), Confex, Göteborg
11-12 dec, Mellanchefen , Confex, Malmö 

2005:
16-17 feb, Kundservicedagarna, IBC Euroforum, Sthlm
27-28 april, Mellanchefen, Confex, Göteborg
22 sept, Kunskapsdagarna, ”Kundpassion”, Malmö
26 okt, IT-support konferens, SSI, Sthlm
2 nov, Kunskapsdagarna, ”Kundpassion”, Sthlm
29-30 nov, Mellanchefen, Confex, Göteborg

2004:
17-18 feb, Complaint Management, IBC Euroforum, Stockholm 
28 april, Receptionst/Sekreterardagarna, IIR, Stockholm
6 sept, Kreditkonferensen 2004, Sv Kreditföreningen, Jönköping
9 nov, Kundhantering i praktiken, Confex, Stockholm
10 nov, Helpdesk Forum, IBC Euroforum, Stockholm
17-18 nov, Mellanchefen, Confex, Göteborg 


2003:
13 mars, Ledarskap och service i mästarklass, HSMAI, Sthlm 
2-3 april, Kundservicemedarbetaren, Conferator, Stockholm
23 april, Ledarskap för excellent service, MiG, Göteborg
13 maj, Help Desk Forum, medarbetarspåret, IIR, Stockholm
18 september, Klagomålshantering, HSMAI,

 

KA-logo-web.png Kenth Åkerman Mobil: +46 705 29 21 80 kenth@kenthakerman.com

"Att ändra tar inte tid. Att skapa vanan tar tid."


Adress: Relationsbyggarna AB, Petter Emils Gård, 434 98 Kungsbacka. Org nr: 556495-8980

TF_MemberRGB.png

© Kenth Åkerman, 2017