Öppna föredrag och utbildningar

Jag medverkar regelbundet vid olika externa konferenser inom mina specialistområden motivation, ledarskap, serviceutveckling och kommunikation.

"Kenth took on the task to lead Servicedesk Forum, a major conference for servicedesk and IT managers. Kenth made sure the audience was participating and kept everyone in a good mood. At the same time he kept track of everything that went on at the conference to make sure the days would run smoothly. Some comments from the participants: "Very inspiring and knowledgeable", "What an energy boost!" and "Fantastic!" I would definitely recommend him as a conference moderator!"
Louise Olheden, Project Manager Gasell at Dagens industri

 

Aktuella konferenser och öppna utbildningar

2015:

14-15 april, 2015, Eslöv
Service i mästarklass (utbildning)
Aktiv klagomålshantering (utbildning)
Bokas som en eller två dagar.

Arrangör: Kommunförbundet Skåne

22-23 april, 2015, Tyringe
Coachande ledarskap (utbildning)
Tvådagars utbildning. 

Arrangör: Kommunförbundet Skåne

28-29 april, 2015, Stockholm 
Service i mästarklass-Professionellt bemötande (heldag)
Aktiv klagomålshantering - för nöjdare kunder (heldag)
Bokas som en eller två dagar.

Arrangör: Keycoaching

18 maj, 2015, Tylösand, Halmstad
Leda i förändring - bli en ledare för morgondagen (seminariedag)

Arrangör: Södra Smålands Regionförbund

19 maj, 2015, Tylösand, Halmstad
Aktiv klagomålshantering och bemötande (seminariedag)

Arrangör: Södra Smålands Regionförbund

20 maj, 2015, Tylösand, Halmstad
Service mästarklass och professionellt bemötande

Arrangör: Södra Smålands Regionförbund

27-28 maj 2015, Servicedesk Forum, Stockholm
Moderator för tvådagarskonferensen. 

Arrangör: Informa Sweden

Här hittar du ett urval av medverkan på tidigare konferenser.

2014:

4 nov 2014, Stockholm
Coachande ledarskap i praktiken (utbildning)
Arrangör: KeyCoaching

12 nov, 2014, Stockholm
Service i mästarklass - Professionellt bemötande (utbildning)
Arrangör: KeyCoaching

13 nov, 2014, Stockholm
Aktiv klagomålshantering (utbildning)
Arrangör: KeyCoaching

1-2 dec, 2014, Stockholm
Framtidens Medborgarservice i kommun (konferens)
Arrangör: Conductive

 

 

KA-logo-web.png Kenth Åkerman Mobil: +46 705 29 21 80 kenth@kenthakerman.com

"Att ändra tar inte tid. Att skapa vanan tar tid."


Adress: Relationsbyggarna AB, Petter Emils Gård, 434 98 Kungsbacka. Org nr: 556495-8980

TF_MemberRGB.png

© Kenth Åkerman, 2017